Termos de Serviço

1. Quem somos

A Translators.International ("nós") presta serviços de tradução humana certificada e criativa a partir de Orlando, Flórida, Estados Unidos. Estes Termos regem o uso do nosso site e dos nossos serviços de tradução.

2. Nossos serviços

Oferecemos duas famílias de trabalho: tradução Certificada & Oficial (documentos vinculados à precisão e à jurisdição, incluindo um Certificado de Precisão assinado) e tradução Criativa & Humana (trabalhos literários, artísticos, digitais e de transcriação). Toda tradução é feita por tradutores humanos — não utilizamos tradução automática.

3. Orçamentos e pedidos

As estimativas exibidas pela calculadora do site são apenas para a linha Certificada & Oficial e não são vinculantes — o preço final é confirmado após analisarmos seus documentos. Trabalhos Criativos & Humanos são orçados individualmente e não têm preço calculado pela calculadora. Um pedido é confirmado assim que você aceita um orçamento por escrito.

4. Pagamento

No momento, não processamos pagamentos neste site. Depois que um orçamento é aceito, o pagamento é cobrado por fatura enviada por e-mail ou link de pagamento. O trabalho começa assim que o pagamento (ou um depósito combinado) é recebido, salvo acordo em contrário.

5. Prazo de entrega

Os prazos padrão, expresso e urgente são estimativas, não garantias, e dependem do tamanho do documento, da complexidade e da disponibilidade do tradutor. Avisaremos com a maior antecedência possível se houver risco de atraso.

6. Certificação e precisão

Todo documento certificado é entregue com um Certificado de Precisão assinado, atestando a integridade e a exatidão da tradução. A aceitação de traduções certificadas por uma determinada instituição, tribunal ou órgão público fica a critério dessa instituição — nós certificamos a precisão, não a aceitação por terceiros.

7. Confidencialidade

Os documentos que você nos envia são usados exclusivamente para produzir sua tradução e são tratados com confidencialidade. Consulte nossa Política de Privacidade para saber como lidamos com suas informações.

8. Cancelamentos e revisões

Você pode cancelar antes do início do trabalho para receber o reembolso integral de qualquer depósito pago. Uma vez iniciado o trabalho de tradução, o cancelamento pode estar sujeito a uma cobrança parcial pelo trabalho já realizado. Faremos revisões razoáveis para corrigir erros em uma tradução entregue, sem custo adicional.

9. Limitação de responsabilidade

Nossa responsabilidade por qualquer reclamação decorrente dos nossos serviços é limitada ao valor pago pela tradução específica em questão. Não somos responsáveis por danos indiretos ou consequenciais, incluindo atrasos causados por terceiros (tribunais, órgãos públicos, tabeliães ou autoridades de apostilamento).

10. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado da Flórida, Estados Unidos, sem levar em conta princípios de conflito de leis.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Fale conosco pelo formulário de orçamento ou por e-mail em hello@translators.international.